探讨减少门诊患者取药等待人次的管理措施  

作　　者：师子明 

机构地区：[1]邢台市第三医院药剂科,河北邢台054000

出　　处：《幸福生活指南》2020年第27期0153-0153,共1页

摘　　要：目的:研究如何减少医院病人等待的时间以及人数,提高工作效率,让病人对医院的满意度有一个大的提升。方法:以胜利油田中心医院为例,具体探究在该医院病人等待人次过多的原因,并想出具体方案进行解决。结果与结论:经过研究发现,致使我医院门诊病人等待人次过多的主要原因是因为:病人对医院取药的流程不太熟悉,以及医院的药品种类太过繁多,分类不到位,致使药师在给病人拿药的时候,所耗费的时间比较长。根据以上问题,我们采取了适当的解决方案。比如:对病人进行全面的教育,让他们熟悉取药的步骤以及对医院进行管理,让药品有秩序的摆放。这样,可以减少药师们取药的时间。

关 键 词：门诊病人取药 等待人次 药品摆放 管理措施 

分 类 号：R[医药卫生]