优质护理服务模式在门诊导医服务活动过程中的应用价值体会  

作　　者：雷婉驿 

机构地区：[1]贵州省中医药大学第一附属医院

出　　处：《益寿宝典》2020年第7期17-17,共1页

摘　　要：观察优质护理服务模式在门诊导医服务活动过程中的应用效果。方法:选取贵州省中医院大学第一附属医院门诊就诊患者86例(2018年9月至2019年10月),随机分为常规护理的对照组(43例)与优质护理服务的观察组(43例),观察患者就诊情况及护理质量。结果:观察组就诊等待时间(10.81±3.11)min,挂号时间(11.27±1.34)min,导医就诊(96.25±1.43)分,分诊(96.53±1.53)分,护理行为水平(97.52±1.34)分,与对照组相比,P<0.05。结论:在门诊导医服务活动过程中应用优质护理服务,能减少患者就诊时间,提高护理质量,值得借鉴。

关 键 词：优质护理服务 门诊导医服务活动 效果 

分 类 号：TS[轻工技术与工程]