员工情商对旅游服务质量的影响研究  

作　　者：罗丹霞 

机构地区：[1]中国海洋大学旅游管理硕士教育中心,山东青岛266100

出　　处：《市场周刊·理论版》2021年第3期173-174,共2页

摘　　要：文章通过对情商的内涵研究的介绍,分析企业员工情商对旅游服务质量的影响。 针对情商的研究现状,提出可以提升员工情商的合理化建议,为旅游企业的服务质量提升做出贡献。

关 键 词：员工情商 旅游 服务质量 

分 类 号：F592.68[经济管理—旅游管理]