有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果观察  

作　　者：秦晓爽 

机构地区：[1]邢台市第九医院·巨鹿县医院,河北邢台055250

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》2021年第9期185-185,共1页

摘　　要：观察有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果。方法:将2019年9月~2020年9月我院五官科收治的104例患者作为研究对象,以平均原则将患者分为两组,每组52例患者,其中接受常规护理的患者为对照组,接受有效心理护理的患者为观察组。结果:对照组患者护患纠纷发生率21.15%,观察组患者护患纠纷发生率为3.85%;对照组患者护理满意度86.53%,观察组患者护理满意度96.15%。结论:将有效心理护理应用在五官科患者的护理服务中,可有效降低护患纠纷发生率,提高患者的护理满意度,是一种临床应用价值显著的护理措施。

关 键 词：有效心理护理 五官科 防范护患纠纷 效果 

分 类 号：R473.76[医药卫生—护理学]