门诊老年病人的延续优质护理服务及效果分析  

作　　者：吴唯 

机构地区：[1]成都市第六人民医院

出　　处：《益寿宝典》2021年第7期72-74,共3页

摘　　要：分析门诊老年病人的延续优质护理服务及效果。 方法:选取门诊收治的 124 例老年病人,按照随机数字表法分为对照组、观察组各 62 例,对照组予常规护理服务,观察组延续优质护理服务,主要内容包括:加强培训,健康宣教,心理护理,环境护理,优化就诊流程,家庭护理,延续性护理等。 选取临床相关时间指标(挂号等候时间、检查等待、交费取药时间),护理满意度,遵医依从性(定期复诊、按时服药、合理膳食、康复锻炼)等指标观察护理效果。 结果:与对照组相比,观察组挂号等候时间、检查等待、交费取药时间更短,服务水平、服务技巧、就诊舒适度、护理服务态度等满意度更高,定期复诊、按时服药、合理膳食、康复锻炼等遵医依从性评分更高,差异均有统计学意义(P<0.05)。 结论:对门诊老年病人给予延续优质护理服务干预,能有效缩短患者就医问诊等候时间,提升患者满意度与遵医依从性。

关 键 词：门诊 老年病 延续优质护理 满意度 遵医依从性 

分 类 号：TS[轻工技术与工程]