PDCA在提高前列腺增生手术患者满意度中的应用  

作　　者：顾栋华[1] 郑兵[1] 张伟[1] 陆明[1] 张勇 朱华[1] 施春梅[1] 

机构地区：[1]南通市第一人民医院 江苏南通 226001

出　　处：《现代消化及介入诊疗》2021年第S2期0106-0107,共2页Modern Interventional Diagnosis and Treatment in Gastroenterology

基　　金：南通市科技局指导性课题(Msz19120)

摘　　要：探讨 PDCA 循环管理提高前列腺增生手术患者满意度中的作用。方法 采用非同期前后对照设计,选取我院手术室 2020 年 1 至 6 月 112 例前列腺增生手术患者为对照组,实施常规管理方法;2020 年 7 至 12 月 135 例前列腺增生手术患者为观察组。对照组实施常规管理措施,观察组采用 PDCA 循环管理。结果观察组患者采用PDCA 循环管理后,其平均住院日、平均住院费用、术后出血发生率、术后膀胱痉挛发生率、患者出院后满意度均优于对照组,差异有统计学意义( P <0. 05) 。两组患者术前住院日、平均年龄比较,差异无统计学意义( P >0. 05) 。结论 PDCA 循环管理可提高前列腺增生手术患者的满意度。

关 键 词：PDCA 前列腺增生 满意度 

分 类 号：R[医药卫生]