银行个人高端客户的营销与维护  

作　　者：吴楠 

机构地区：[1]中国农业银行股份有限公司辽宁省葫芦岛分行,125001

出　　处：《乡镇企业导报》2019年第4期222-223,共2页

摘　　要：银行的个人高端客户对银行可持续发展有着非常大的影响,因此,需要通过建立良好的客户关系,切实提高高端客户发展和维护水平。近年来,随着中国加入 WTO,世界经济一体化进程加快,银行业的竞争日益加剧,在激烈的竞争环境下,银行如何提升自己的竞争能力,是当前各大银行面临的一个重要课题。本文首先论述了银行个人高端客户与客户关系的管理,其次提出了银行个人高端客户关系管理的价值,最后分析了银行个人高端客户关系管理的困境。

关 键 词：银行 高端客户 开发 维护 客户关系管理 

分 类 号：F[经济管理]