优质护理服务服务应用于儿科门诊输液室对提高患儿家属满意度的效果研究  

作　　者：杨娟 

机构地区：[1]祥云县人民医院,云南大理672100

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》2022年第11期124-126,共3页

摘　　要：研究优质护理服务服务应用于儿科门诊输液室的效果。方法 将2022年6月~2022年11月在我院儿科门诊输液室接受输液治疗的60例患儿纳入调研。组别包括对照组、观察组,组内例数均为30例。护理模式包括传统护理、优质护理服务。后期对调研数据予以正确评估,观测上述治疗方案的最终成效。结果 观察组患儿家属满意评分、一次性穿刺成功率、生活质量高于对照组,投诉率、负面情绪低于对照组(P<0.05)。结论 在儿科门诊输液室患儿中,开展优质护理服务后,可明显增加护理效率,降低投诉率,改善生活质量,应用价值显著。

关 键 词：优质护理服务 儿科门诊输液室 健康教育 护患沟通 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]