电商市场节日营销对消费者信任度的影响  

作　　者：李佳函 

机构地区：[1]北京工商大学,北京102488

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》2023年第1期140-143,共4页

摘　　要：未解决电商市场节日营销中产生消费者信任危机的问题,本次调研通过问卷调查中来自全国各省市、各行业、各年龄段的的160位被试消费者,从4p理论中产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及品牌忠诚度的维度,研究了当前电商市场中各种节日营销活动及策略对消费者信任度的影响,并提出了相应的建议。本次研究显示,目前电商企业节日营销活动的诸多策略已经直接降低了消费者对商家的信任度,而消费者对于某品牌的忠诚度在一定程度上降低了部分营销策略对消费者信任度的负面影响,起到了调节作用。本次研究通过对以上市场状况的调查,总结性地提出电商行业节日营销中提升消费者信任度的建议。

关 键 词：信任度 营销策略 节日营销 电商市场 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]