医院管理中使用患者满意度调查对管理效果的促进作用  

作　　者：庞敏[1] 张彩玲[1] 

机构地区：[1]新疆维吾尔自治区人民医院,新疆乌鲁木齐830001

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2022年第12期99-102,共4页

摘　　要：研究患者满意度调查表的应用,对于医院管理效果的促进作用。方法 在我院2020年5月~2022年5月期间选择收治的89例患者进行研究,在2021年5月开始应用患者满意度调查的方式。对比应用前后的效果。结果 应用之后医院管理的各个方面均优于应用之前,差异有统计学意义(P﹤0.05)。结论 医院在开展管理工作的过程中,借助患者满意度管理的方式,可以提升护理与治疗的水平,促使患者满意度,推动医院发展,适合应用在医院发展过程中。

关 键 词：管理效果 医院管理 患者满意度调查 促进作用 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]