护患沟通艺术在儿科门诊护理中的应用探讨  

作　　者：张丽琼 

机构地区：[1]苏州大学附属儿童医院,江苏苏州215002

出　　处：《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2023年第3期118-121,共4页

摘　　要：探讨艺术在儿科门诊护患沟通中的应用。方法 从2022年一年内我院儿科门诊收治的符合纳入标准的患儿中选择316例,随机分为常规组与应用组,每组158例。两组患儿均接受常规护理措施,但需与应用组患儿及家属加强沟通,比较两组患儿的护理成效。结果 常规组、应用组患儿护理有效率分别为87.97%、96.20%,护理不良事件发生率分别为9.49%、4.43%,患儿依从性分别为88.61%、96.84%,语言沟通评分分别为(7.51±0.34)、(9.07±0.28)分,动作沟通评分分别为(5.86±0.52)、(8.22±0.37)分,患儿情绪评分分别为(6.58±0.67)、(8.39±0.53)分,满意率分别为93.04%、98.10%,焦虑评分分别为(40.72±5.05)、(36.07±4.86)分。结论 护患沟通艺术在儿科门诊护理中的应用可提高护理整体成效,具有应用价值。

关 键 词：儿科 门诊护理 护患关系 沟通 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]