零售客户信用体系建设的思考与探讨  

作　　者：戴金锋 贺承平 秦霞[1] 于东伟[1] 

机构地区：[1]山东潍坊烟草有限公司,山东潍坊262123

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2023年第4期5-8,共4页

摘　　要：推动企业高质量发展,需要从供需两侧同时发力。零售客户作为商业企业的服务对象,同时也是消费供给的服务主体,稳步推进零售客户信用体系建设,有助于贯通供给与需求、整合供需合力,推动企业高质量发展行稳致远。诚实守信乃做人之本、立业之根,让守信者畅行天下,让失信者寸步难行,乃社会之共识,也是发展之趋势。零售客户信用体系建设作为行业深化重点领域和关键环节改革攻坚的一项重要任务,也是推动从建网向用网、从经营终端向经营渠道和平台转型升级的一项重要内容。稳步推进零售客户信用体系建设,就是一个以零售客户经营能力和盈利能力双提升为出发点,以零售客户自动自发、自主管理为突破点,以零售客户主动守法、自觉守信为落脚点,综合运用各种激励措施,进而引导零售客户形成“一处守信、处处受益;一处失信、处处受损”自觉自动自发的信用建设体系,不断提高企业核心竞争力和发展软实力。

关 键 词：零售客户 信用体系 建设 

分 类 号：F462[经济管理—产业经济]