文旅融合背景下公共图书馆研学旅行服务质量研究  

作　　者：杜涵 吴芳[1] 李丹[1] 

机构地区：[1]河南大学文化旅游学院,河南开封475001

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》2023年第7期147-150,共4页

摘　　要：我国文旅融合的发展为公共图书馆开展研学旅行服务提供了契机,公共图书馆的文献资源保存、社会教育、文化传播等功能通过研学旅行服务得到延伸,从而利于进一步实现自身价值。文章以LibQUAL+TM评价模型为理论依据,从“服务感受”、“图书馆环境”、“信息控制”三个层面创新性地对开封市图书馆研学服务质量进行定性分析,积极探索其开展研学旅行服务的优势、难点及服务质量提升策略,以期为公共图书馆研学旅行服务等提供一定的参考和借鉴意义。

关 键 词：公共图书馆 研学旅行 服务质量 LIBQUAL+TM 

分 类 号：G258[文化科学—图书馆学]