程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果研究  

作　　者：于周燕 

机构地区：[1]万源市中心医院干保科,四川 达州 636350

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》2024年第8期074-077,共4页

摘　　要：该研究目的在于程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的影响。方法 在本研究中,我们选取了2023的1月份至6月份,在我院健康检查中心接受体检服务的100名参与者,按照受检者的入院先后顺序进行随机排序分组,编号为奇数的个体被分配到观察组(n=50),而编号为偶数的个体则构成了对照组(n=50)。在观察期间,观察组的参与者被实施了程序化的和谐护理方法,而对照组则按照标准的体检护理流程进行。在体检结束后,收集并对比两组受检者对护理服务满意度及护理质量评估的结果。结果 在应用程序化和谐护理的观察组中,护理质量评估得分、体检过程的时间效率、护理满意度以及心理健康状况的评价均显著高于接受常规体检护理的对照组,这些差异在统计学上具有显著性(P<0.05)。结论 实施程序化和谐护理的体检中心展现出优越的护理成效,体现在护理质量评分、体检效率、客户满意度及心理关怀方面均显著高于常规体检护理模式。因此,这种护理策略值得倡导并应用于更多的体检中心以提升服务质量和受检者的整体体验。

关 键 词：体检中心 程序化和谐护理 护理满意度 护理质量 

分 类 号：R-012[医药卫生]