房地产营销渠道优化与客户关系管理研究  

作　　者：冯文宇 

机构地区：[1]天津津投城市开发股份有限公司,天津300000

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第9期0135-0138,共4页

摘　　要：随着市场竞争的日益加剧,房地产行业的营销渠道和客户关系管理成为企业持续增长的关键。本文探讨了房地产行业的现状,提出了营销渠道优化策略,包括数字化转型、内容营销策略、客户关系管理系统和多渠道整合营销。本文也深入研究了如何通过个性化沟通与服务、建立客户忠诚度计划、持续培训与服务提升以及社区建设与活动策划来提高客户满意度和忠诚度。这些策略和措施旨在帮助房地产企业更好地理解市场需求,提高营销效率,建立和维护良好的客户关系,从而促进企业的长期发展。

关 键 词：房地产行业 营销渠道优化 客户关系管理 数字化转型 

分 类 号：F293.35[经济管理—国民经济]