检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:史微微
机构地区:[1]秦皇岛中哲会计师事务所(普通合伙),河北秦皇岛066000
出 处:《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2024年第12期151-154,共4页
摘 要:近年来,政府咨询项目越发重视合作伙伴的选择与评估,其中会计事务所作为关键的咨询服务提供方,其绩效评价尤其重要。本文通过对国内外政府咨询项目中会计事务所的绩效评价理论与方法的梳理,引入多维度的评价指标体系,包括专业能力、服务质量、合规性和客户满意度。采用案例分析方法,结合实证研究,探讨了影响会计事务所在政府项目中绩效的关键因素,并应用层次分析法(AHP)和数据包络分析法(DEA)对选定的几家事务所进行了绩效评价。研究结果显示,专业能力和服务质量是影响绩效评价的主要因素,而合规性也不容忽视。此外,客户满意度直接反映了事务所服务的有效性。研究建议政府在选择会计事务所时应更多地考虑事务所的综合能力而不仅是价格因素,同时建议加强事务所内部的质量控制,提升服务效率和质量。此研究为政府如何科学评价会计事务所的项目绩效提供了理论依据和实践指导。
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