精益管理在医院运营中的应用与成效评估  

作　　者：李亚娜 王志忠[2] 

机构地区：[1]航天医疗健康科技集团有限公司,北京100000 [2]航天中心医院,北京100049

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2024年第12期244-247,共4页

摘　　要：分析精益管理在医院运营中的应用效果,并进行成效评估。方法 采用专业的方法 针对精细化管理工作的开展情况与普通管理工作的实施效果进行对比,并且针对临床护理操作技能情况进行综合评分,总结概括护理管理所涉及到的不良事件的发生概率,结合所掌握的各方面信息数据来完成对精细化管理工作所具有的优越性的分析。结果:通过研究发现精细化管理方法相对于普通管理方法,能够有效的提升医院管理工作整体水平,并且也可以使得临床护理风险评分和操作技能评分得到提升。另外,精细化管理工作的开展能够有效的预防各类临床护理管理不良情况的发生,促使病人对医院管理工作形成较高的满意度,患者投诉率显著减少。结论 精益管理在医院运营中的实施,可以提升医务人员的工作质量和满意度,减少不良事件发生率,提高患者对医院管理工作的满意度,降低患者投诉率,从而提升医院的整体运行效率和质量。

关 键 词：精益管理 医院运营 成效评估 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]