数字营销时代下的消费者行为分析与对策研究  

作　　者：彭妍青 

机构地区：[1]乐山职业技术学院,四川 乐山 614000

出　　处：《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2025年第2期117-120,共4页

摘　　要：随着数字化技术的发展,数字营销已成为现代商业的重要组成部分,深刻影响了消费者的行为模式。消费者在信息获取、购买决策、品牌选择等方面展现出新的特点。本文分析了信息获取途径的多样化、购买决策的非线性、个性化需求的兴起以及即时性和互动性的提升,并探讨了企业如何应对这些变化。提出了通过大数据与人工智能精准营销、线上线下融合、情感化营销和完善售后服务等策略,帮助企业更好地理解消费者需求,提升市场竞争力。

关 键 词：数字营销 消费者行为 精准营销 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]