对上服务还是对下服务?——高校党政管理工作满意度比较研究  

作　　者：魏彰迪 

机构地区：[1]四川大学

出　　处：《经济与社会发展研究》2025年第6期0198-0200,共3页

基　　金：本文获得2024年四川大学党政管理服务研究项目“对上服务还是对下服务?高校党政管理工作满意度比较研究”(编号:2024DZYJ-40)的支持。

摘　　要：本文采用问卷调研的方式对全国445所高等院校的党政管理工作满意度进行了测量。通过统计分析发现,高校党政管理工作满意度总体良好;党政领导、普通教职工和学生三类主要服务对象的满意度具有明显差异,呈“党政领导>普通教职工>学生”阶梯式下降;这一差异是共性问题,在各个区域、各种类型的院校中普遍存在。本文从服务意识、沟通意识和数字化服务三个方面就高校党政管理工作的改进提出了建议。

关 键 词：高校 党政管理 服务对象 满意度 

分 类 号：C[社会学]