急诊科不良投诉原因分析及对策  

作　　者：林敏[1] 樊燕明[1] 

机构地区：[1]广东药学院附属第一医院,广东广州510080

出　　处：《齐鲁护理杂志》2007年第21期71-72,共2页Journal of Qilu Nursing

关 键 词：急诊科 原因分析 医疗护理 沟通技巧 患者 医护人员 医患关系 新闻记者 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]