手机ESN分析在移动通信客户流失管理中的应用  

The Application of Analysis of ESN of Handset in Telecom Churn Management

作　　者：常晓宁[1] 

机构地区：[1]同济大学经济与管理学院工商管理系,上海200092

出　　处：《无锡职业技术学院学报》2007年第3期50-51,共2页Journal of Wuxi Institute of Technology

摘　　要：该文以手机ESN为切入点,结合笔者的工作实践,以ESN分析为基础,对移动客户的流失管理做出探讨。This author regards mobile phone's ESN as the breakthrough point,Combining the author's working practice,discusses the telecom churn management with the foundation of analyzing the ESN.

关 键 词：ESN 客户流失 网内换号 

分 类 号：TN915.08[电子电信—通信与信息系统]