医院营销“源”论  

Diseourse of marketing source from mospital hospital

作　　者：黄名琛[1] 孟庆阳[2] 吴芳平[2] 张洪才[2] 

机构地区：[1]江西省人民医院,330006 [2]山东潍坊市卫生局,261061

出　　处：《中国卫生质量管理》2003年第6期27-28,共2页Chinese Health Quality Management

摘　　要：任何一种具要重要价值的思想理论,都是一定时代和历史条件的产物,即都有其借以产生的源和流.所谓源,就是一定时期的社会历史条件,它是这种思想理论的事实根据和社会内容.市场营销理论自19世纪中叶产生以来,已在国外企业、商业得到广泛应用.我国市场营销理论的研究和应用只是近几年的事情,而医院营销则刚刚迈出其可喜的第一步.尽管如此,医院营销理论的研究和实践探索却是非常迅猛.在这种形势下,对医院营销产生和发展的源进行探究和梳理,无疑是一件十分有益的事情.笔者认为,医院营销产生和发展的源,即下面所论及的的"三论"--三维论、蛋糕论和竞争论的存在和演进.

关 键 词：医院营销 欲望 需求 蛋糕 西点 医疗服务 顾客满意 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]