浅议导游管理中存在的问题及改革措施  

作　　者：王中雨[1] 

机构地区：[1]河南商业高等专科学校

出　　处：《河南农业》2008年第20期56-56,58,共2页

摘　　要：　　导游作为一种新兴职业,是随着我国改革开放的不断深入和旅游业的快速发展而逐渐发展起来的.导游员作为旅游业发展中"人"的因素,是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心.导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是旅游服务质量最敏感的部分.但是目前我国的导游服务质量参差不齐,在一定程度上影响了国内旅游事业的纵深发展.因此,在目前中国向旅游大国迈进之时,提高导游服务质量、加强导游管理已经成为旅游业发展工作中的一项重要任务.……

关 键 词：导游管理 导游服务 质量 导游队伍 导游员 

分 类 号：S[农业科学]