北京奥运志愿者的胜任特征模型——情境判断测验的应用  

On Competency Model of Beijing Olympic Volunteers——An Application of Situational Judgment Test

作　　者：徐守森[1,2] 车宏生[1] 祖彬[2] 林绚晖[3] 

机构地区：[1]北京市应用实验心理重点实验室北京师范大学心理学院,北京100875 [2]首都体育学院,北京100088 [3]北京师范大学珠海分校,广东珠海519085

出　　处：《首都体育学院学报》2008年第6期35-38,共4页Journal of Capital University of Physical Education and Sports

摘　　要：根据北京奥组委志愿者部的选拔需求,运用行为事件访谈技术对3组人员进行访谈。3组人员分别包括奥组委志愿者部的8位官员、北京某高校参加"好运北京"奥运测试赛某项赛事的10名骨干志愿者、北京另一所高校学生志愿者组织的10名骨干成员。通过对现场录音的访谈记录进行内容分析,抽取频次分布处于前8位的北京奥运会志愿者的胜任特征。根据访谈过程中的典型事件,结合情境判断测验的要求,共编制了62道情景判断测验题目。预试选取某高校学生458名,经过项目分析和验证性因素分析,删除10道题目,保留52道题目。正式测验选取某高校学生志愿者候选人3189名,验证性因素分析的结果表明,情境判断测验的信效度良好。所编制的情境判断测验为北京奥运志愿者选拔决策提供了依据,为将情境判断测验引入体育运动领域进行了尝试。所编制的情境判断测验共测查了8方面的胜任特征,分别是责任意识、团队合作、客服意识、自控、主动性、压力应对、应变能力和人际沟通。The Volunteers Department of the Beijing Organizing Committee for the Games of the XXIX Olympiad has to select 100,000 volunteers from 560,000 candidates.To meet this need,the authors applied behavior event interview technique to obtain the competency model of Beijing Olympic Volunteers through interviewing three groups.The first group includes eight officeholders from the Volunteer Department;the second includes ten backbone student volunteers from a university who took part in "Good Luck Beijing" competit...

关 键 词：志愿者 胜任特征模型 情境判断测验 行为事件访谈 

分 类 号：G812.13[文化科学—体育学]