构建“流程银行”的动因与对策研究  

作　　者：黄文涛[1] 黄文波[2] 

机构地区：[1]中央财经大学金融学院 [2]西安市职业技术学院

出　　处：《甘肃金融》2007年第2期19-20,共2页Gansu Finance

摘　　要：　　随着我国银行业的全面开放和竞争的日益加剧,传统的"部门银行"在经营管理体制方面的劣势逐渐凸现.自上世纪90年代以来,国际上先进的商业银行实施了大规模的业务流程再造,推行以业务流程为主导而不是部门为中心的经营管理模式,构建以客户为中心、以市场为导向、业务垂直运作管理、前中后台分离制约、后台业务集中处理的扁平化、模块化、专业化、集约化、信息化的"流程银行".……

关 键 词：流程银行 以客户为中心 经营管理体制 行政 风险管理体系 客户经理 分支机构 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]