以客户为中心

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以客户为中心赢得转型主动
《加油站服务指南》2025年第3期3-3,共1页本刊评论员 
2024年,我国成品油消费量3.9亿吨,同比下降2.4%。此前行业的预测是,中国成品油消费2030年达峰,即便最多提前一两年。现实情况是,我国成品油消费达峰拐点出现提前了6年。这让2024年成为我国成品油市场里程碑式转折的一年。形势虽然严峻,...
关键词：能源行业 成品油市场 以客户为中心 能源转型 成品油消费 革命性变化 加油站行业 多元化发展 
联想“星火人才”点燃数字化燎原之势
《培训》2025年第2期73-78,共6页李军远 
数字化转型,人才为先。联想全球供应链借以“星火计划”为数字化转型培养了一批先锋人才,继而点燃数字化燎原之势。自2017年起,联想全球供应链(Lenovo Global Supply Chain,以下简称GSC)便致力于数字化转型,旨在通过以客户为中心的服务...
关键词：数字化转型 客户体验 成本控制 以客户为中心 全球供应链 服务理念 产品和服务 
产品质量可靠性创新“最佳实践”案例 华海通信可靠性管理体系持续推动水下通信技术创新发展
《产品可靠性报告》2025年第2期36-36,共1页张莉 汪海礁 邵月 王宏全 
华海通信技术有限公司是全球领先的跨洋海底光缆通信解决方案提供商,顶尖技术领域的国际化高科技企业。华海作为中国第一、全球前四的海洋通信系统解决方案供应商,自2008年公司成立以来,始终秉承以客户为中心的理念,在产品技术方面不断...
关键词：核心专利 高科技企业 质量可靠性 水下通信 以客户为中心 通信可靠性 最佳实践 华海 
“品质工程”建设的核心内容探析
《施工企业管理》2025年第2期77-79,共3页杨发兵 臧宏鹏 
传统的“监管合一”模式日益暴露出与现代化企业管理不相适应的种种弊端,并在一定程度上起着阻碍和限制的负面作用。局总部建立质量管理部至今,行使企业独立的质量管理体系职能,自此形成了完整的质量管理决策、保证、监督三大体系及管...
关键词：质量管理体系 质量理念 精益建造 管理决策 以客户为中心 现代化企业管理 三大体系 管理机制 
易客发推出Eclipse Pro
《广东印刷》2025年第1期66-66,共1页无 
秉承继续提供适合未来世界的印前和印刷解决方案的愿景,易客发正式推出其最新的印版技术——Eclipse Pro。这种先进的免处理印版是基于易客发以客户为中心的理念——环保(Ecology)经济(Economy)以及便捷(Extra Convenience)以优化效率...
关键词：免处理 以客户为中心 印刷解决方案 可持续增长 印前 优化效率 ECLIPSE 
数智引领,运营无界——“银行数字化运营”专栏总结与展望
《中国信用卡》2025年第1期24-25,共2页简志雄 
伴随时代的变迁,传统银行经历了从最初以线下为主的营销服务阶段到将基础业务能力线上化的网上银行、手机银行创立阶段。在数字化背景下,充分认识到行业环境、客户行为已改变,“以客户为中心”、以数字化为支撑、提供线上线下协同的普...
关键词：工商银行 普惠金融 营销服务 线上线下 数字化转型 网上银行 手机银行 以客户为中心 
智链测试:浙商银行测试转型新思路
《中国金融电脑》2025年第1期45-48,共4页董佳艺 沈斌 韩骁 冯端 
当前,智能化、自动化深度融合引发软件测试行业巨大变革,成为推动软件测试高效精准发展的关键模式。中国人民银行发布的《金融科技发展规划(2022—2025年)》提出,要通过技术和管理手段,全面控制端到端价值交付过程中的质量及安全问题,...
关键词：浙商银行 科技发展规划 软件测试 以客户为中心 深度融合 探索与实践 创新构建 服务理念 
基于客户旅程地图的航空公司营销转型路径探讨
《空运商务》2025年第1期29-32,共4页严静 
在当今跨渠道、多触点和随时在线的消费生态中,旅客的购买行为发生了显著变化。他们更加依赖数字化渠道来了解和选择航空公司,并期望获得全链路高质量的服务。航空公司的客户满意度不再仅仅取决于单一触点的服务质量,而是与旅客在整个...
关键词：塑造品牌 购买行为 航空公司 以客户为中心 营销转型 客户满意度 市场竞争 服务质量 
三抓三亮 电靓黎侯——记国网黎城县供电公司黎侯镇供电所
《农村电工》2025年第1期23-23,共1页路竹青 申迎科 
国网山西省电力公司黎城县供电公司黎侯镇供电所(以下简称“黎侯镇供电所”)始终牢记国之大者,坚持以安全为根本,以客户为中心,突出服务精准、服务快速、服务主动,创新“三抓三亮”实践路径,全面优化电力营商环境,提升供电服务质量,助...
关键词：县供电公司 乡村振兴 营商环境 供电所 供电服务质量 以客户为中心 实践路径 综合指标评价 
锁定会员,助力服务升级
《中国石油石化》2025年第2期66-67,共2页王哲 
在新的时代背景下,中国石化安徽石油的转型发展已经到了滚石上山、不进则退的关键阶段,以“1556”高质量发展三年行动计划为指导,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化会员运营体系,积极创新。2024年,从技术创新到基层调研,从专业...
关键词：运营体系 转型发展 三年行动计划 以客户为中心 专业培训 技术创新 关键阶段 基层调研 
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