“用心”换来回头客  

作　　者：李东鸣 赵少聪 

出　　处：《企业文明》2006年第10期23-24,共2页Enterprise Civilization

关 键 词：电信服务 用户 分公司 用心 增值业务 公众客户 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]