公众客户

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《浙商》2023年第24期18-19,共2页
11月25日,中国联通集团召开中层以上管理人员大会,中共中央组织部有关负责同志宣布,陈忠岳任中国联通集团董事长、党组书记。公开信息显示,陈忠岳出生于1971年,曾任中国电信浙江分公司副总经理,中国电信公众客户事业部总经理,中国电信...
关键词：公开信息 浙江分公司 中共中央组织部 中国电信 管理人员 公众客户 中国联通集团 事业部 
基于公众客户服务质量考核指标清单级海量数据一键式比对功能模块开发与应用
《广东通信技术》2021年第6期14-19,共6页温强 
针对基于公众客户服务质量考核指标数据一键式比对功能模块的开发与应用,从需求分析、数据建模、程序开发、关键技术与原理等方面阐述了该功能模块的开发思路与实现方法,为解决相关数据比对需求以及建立数据一致性保障机制等提供了一种...
关键词：宏程序 函数 数据库 数据比对 
新冠肺炎疫情对电信运营市场的影响及展望
《通信世界》2021年第3期13-14,共2页程永红 
2020年,"新冠"黑天鹅不期而至,肆虐全球,对社会经济造成巨大影响。截至目前,全球累计确诊人数已超过1亿,死亡人数突破200万;而在我国,尽管总体上已经得到良好控制,但仍然面临河北、黑龙江、吉林等局部地区疫情反扑的局面。在过去一年,...
关键词：黑天鹅 死亡人数 政企客户 电信运营市场 公众客户 肺炎 疫情 黑龙江 
广电网络公司公客业务发展现状及4P营销组合策略的经营性建议被引量：3
《中国有线电视》2020年第11期1285-1287,共3页李祯龙 
自2017年始,全国有线电视用户总数已呈现连续三年负增长且负增长加速,行业发展趋势不容乐观。作为战略基础的电视业务形式岌岌可危,各广电有线网络公司家庭大屏主导地位也面临着丧失的危机。从4P营销组合策略(产品、价格、渠道、推广)...
关键词：有线电视 有线网络 广电有线网络公司 策略与建议 公众客户 
让温暖穿过"云月长空"
《中国农村金融》2019年第6期97-98,共2页邵洁 
在江苏省联社电子银行部,有这样一支年轻的团队,其由130名客服坐席组成,其中女性110人,占比84.62%,平均年龄仅28岁。他们承担着为全省62家农商银行、3000多个营业网点、7000多万公众客户提供7×24小时便捷、贴心的金融服务的重任,这就...
关键词：电子银行部 温暖 平均年龄 营业网点 公众客户 金融服务 客服中心 省联社 
基于数据挖掘的公众客户精准营销策略研究被引量：1
《对外经贸》2018年第7期123-124,145,共3页董博雯 魏盈盈 
随着移动、联通和电信三大通信行业的快速发展,通信行业掌握了客户的海量数据,在精准化营销过程中客户数据资源如何被有效挖掘具有重要意义。以通信行业公众客户为研究对象,在分析精准营销和数据挖掘关系的基础上,归纳总结出商业常用的...
关键词：通信行业 公众客户 数据挖掘 精准营销 
公众客户服务支撑系统建设策略浅析
《中国新通信》2017年第6期67-67,共1页张薇 杨卫红 
随着通信运营商之间的竞争加剧,用户对网络支撑能力、客户服务支撑水平的要求越来越高。本文结合运营商客户支撑系统和体系的现状,对公众客户服务支撑的策略进行探讨分析,提出系统建设的建议。
关键词：服务能力前置 自动激活 
建设公众客户服务支撑系统 提升运维管理自动化、智能化水平被引量：2
《山东通信技术》2015年第3期9-12,共4页单东 李志敏 燕飞 王亮 
在"同质化"背景下,运营商通过建设省级公众客户服务支撑系统,并对相关系统进行改造,以优化体系流程,提高运维管理自动化、智能化水平,减少工单流转环节,有效实现降本增效。
关键词：公客服务 自动化 智能化 
德国电信公众客户产品设计分析
《通信企业管理》2015年第6期66-69,共4页秦大伟 潘娜 焦志平 
根据Total Telecom发布的2013年营收报告,德国电信集团(Deutsche Telekom AG)排名第五,是欧洲最大的电信运营商。德国电信(Telekom Deutschland)作为德国电信集团的全资公司,负责公司在德国本土的业务,2013年营业收入占到全集团的37%。...
关键词：德国电信 客户产品 用户市场 移动业务 传统国有企业 批发业务 互联网宽带 网络质量 宽带网络 上网卡 
公众客户网关虚拟化对网络运维的影响被引量：2
《邮电设计技术》2015年第2期24-27,共4页王瑾 张沛 
公众客户网关虚拟化技术的发展是终端领域虚拟化演进的典型案例,其主要思路是将运营商部署的公众客户网关中的三层功能以及业务处理功能等上移到网络中(包括接入网或城域网),通过位于网络中的虚拟化网关平台功能实现原来每个物理实体网...
关键词：虚拟化客户网关 SDN 运维管理 
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