倾听在干部病房护理工作中的应用  

作　　者：马彩霞[1] 袁艳平[1] 

机构地区：[1]延安大学附属医院干部病房,陕西延安716000

出　　处：《延安大学学报（医学科学版）》2009年第4期146-,148,共2页Journal of Yan'an University:Medical Science Edition

摘　　要：目的探讨倾听技术在干部病房护理工作中的应用效果。方法自创建三级甲等医院以来,对所有患者的护患沟通进行回顾性分析。结果通过倾听技术的有效应用,使病人的满意度呈现出大幅度的上升。结论倾听技术在门诊内科护患沟通中的应用非常重要,它是建立良好护患关系的基础和关键。

关 键 词：倾听 患者 沟通 应用 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]