铁路互联网售票系统的研究与实现  

作　　者：杨立鹏[1] 梅巧玲[1] 陈爱华[2] 肖启国[3] 

机构地区：[1]中国铁道科学研究院电子计算技术研究所,助理研究员北京100081 [2]武汉铁路局客运处客票所,主任湖北武汉430071 [3]武汉铁路局客运处,高级工程师湖北武汉430071

出　　处：《铁路技术创新》2012年第4期32-34,共3页Railway Technical Innovation

摘　　要：正1背景随着铁路运能不断扩充,铁路客运能力不断增强,公众对铁路客运服务也提出了新的要求。以往,旅客只能到车站或铁路售票网点购票,虽然部分铁路局开通了电话订票系统,但还需要到售票网点提前取票,售票方式相对传统、单一。

关 键 词：铁路互联网 联网售票系统 客票系统 客户服务中心 旅客 电子客票 电子支付 铁路局 支付平台 客运服务 

分 类 号：U293.221[交通运输工程—交通运输规划与管理] TP311.52[交通运输工程—道路与铁道工程]