网络顾客细分要素及变量研究  

作　　者：李瑞松[1] 

机构地区：[1]仰恩大学管理学院,福建泉州362014

出　　处：《长春理工大学学报（高教版）》2013年第1期64-65,共2页Journal of Changchun University of Science and Technology

摘　　要：以顾客为视角的市场细分是营销活动的起点,B2C市场中的网络顾客是传统顾客在互联网上的延伸,能否提炼有利于创造或把握网络顾客需求、行为的特征是企业进行网络顾客细分的关键。针对我国B2C市场的发展情况,寻找最有效的网络顾客聚集方法并施以有针对性的经营策略,可以使企业发掘新的网络商机,提高企业综合竞争能力。

关 键 词：网络顾客 细分要素 细分变量 研究 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济] F274