如何面对日益紧张的医患关系  

作　　者：于俊[1] 阮德锋[1] 陈荣辉[1] 任建江[1] 

机构地区：[1]新疆兵团医院,乌鲁木齐市830002

出　　处：《兵团医学》2007年第4期68-69,共2页Journal of BingTuan Medicine

摘　　要：医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。近年来,由于多种因素的影响,医疗纠纷不断增加,医患关系趋于紧张。作为医院要实现可持续发展,必须构建和谐的医患关系,打造一个让社会认可,让患者满意的'阳光医院'。

关 键 词：医患关系 人性化服务 医务人员 医德医风建设 病人 服务质量 医患沟通 医院 服务理念 和谐 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]