基于读者心理学的高校图书馆个性化服务研究  

作　　者：农艳春[1] 

机构地区：[1]广西国际商务职业技术学院图书馆流通部

出　　处：《传播与版权》2014年第4期107-108,共2页

摘　　要：图书馆个性化服务工作的开展只有遵循读者心理学的规律,紧紧围绕读者的心理需求,才能不断提高读者的满意度,实现真正意义上的个性化服务。为此,在读者心理学理论的指导下,图书馆个性化服务工作水平可以通过以下主要途径不断提升:一是以现代化技术为手段打造能满足用户心理需求以及能为读者提供个性化服务的信息化服务平台;二是按照读者心理需求制定个性化的服务内容以及加强特色数据库的建设;三是根据读者心理需求构建个性化的信息服务平台;四是积极营造增强读者归属感的人性化服务环境。

关 键 词：高校图书馆 读者心理学 个性化服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]