开展礼仪服务 提高图书馆读者服务质量  

作　　者：庞淑杰[1] 

机构地区：[1]吉林大学图书馆

出　　处：《现代教育科学（高教研究）》2009年第S1期347-348,共2页

摘　　要：图书馆礼仪服务,基于对图书馆员的各个方面的不同要求,有着其更加细致化的要求和分工。本文试从图书馆工作人员的精神面貌、服务质量、制度构建等几个方面作比较具体的阐述。

关 键 词：礼仪服务 图书馆 读者服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]