银行拿号排队问题研究  

作　　者：何孟珈[1] 胡崇时[1] 丁强[1] 李苗清[1] 张瑾[1] 

机构地区：[1]四川大学经济学院

出　　处：《时代金融》2008年第10期47-49,共3页Times Finance

摘　　要：一、引言党的十七大报告提出了民生问题,这引起了社会各界的广泛关注和激烈讨论。在党的带领和社会各界的共同努力下,不少问题都已得到缓减甚至解决。但是,银行排队问题却始终是困扰客户和银行的一个大难题。'天津老者被尿憋晕、广州老妪猝死大厅、深圳男子当众撒尿……

关 键 词：银行 排队问题 客户 等待时间 异方差 解决方案 业务 时间区间 窗口 身体健康 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]