服务外包的收益  

作　　者：丁志锦 

机构地区：[1]安徽财经大学

出　　处：《消费导刊》2008年第23期252-253,共2页

摘　　要：随着经济全球化的发展,经济开放程度日趋扩大,企业间的竞争也日益复杂和深化。将部分非核心资产业务实行外包,成为许多企业增强核心竞争力的一项战略选择。服务外包是外包的一种,本文从企业的角度对企业进行服务外包的收益进行分类和比较,并通过相应的案例证实服务外包中的收益。

关 键 词：服务外包 有形收益 无形收益 呼叫中心 核心竞争力 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]