善用积分卡 牢牢锁定顾客  

作　　者：张玉龙 

出　　处：《现代营销（上）》2004年第2期12-14,共3页MARKETING MANAGEMENT REVIEW

摘　　要：有了积分卡,顾客就一定回头吗?有了积分卡,顾客信息就一定得到充分利用了吗?不! 积分卡:应用广泛但弊端多如今。

关 键 词：积分 顾客识别 顾客信息系统 零售企业 顾客忠诚度 营销战略 零售业 消费者 营销活动 促销 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济]