永远争当第一的“老乡”——潘兴午  

The "Countryman" always Wants to Win

出　　处：《中国新时代》2003年第4期67-70,76,共5页China New Time

摘　　要：潘兴午坐在那里不说话的时候,很像个标准的OFFICE先生:衬衫领带,正襟危坐,儒雅的OFFICE笑容中透着精明。但他一说话就露馅了,一口陕西腔很重的普通话,笑起来竟然很羞涩,十几年的工作经历仿佛并没能在他身上留下圆滑、世故的痕迹。从联想这样的中国知名企业空降到摩托罗拉这样全球知名的外国企业,潘兴午对这种让业界大跌眼镜的传奇经历,也只是淡然一笑。

关 键 词：摩托罗拉 手机服务 客户导向 服务渠道 服务团队 服务模式 高效能发动机 手机维修 公司核心竞争力 信息化建设 

分 类 号：K825.38[历史地理—历史学]