客户导向

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数字化转型视角下供应链企业客户导向行为模式探讨
《中国储运》2024年第12期121-122,共2页梁佳欣 王家齐 
相关研究指出,数字经济是应对市场经济下行、经济增长新挑战的有效手段。在众多关于数字经济的研究中,可以梳理出数字经济分为数字产业化和产业数字化,而本文立足的数字化转型视角是基于后者。国务院最新印发的《“十四五”数字经济发...
关键词：客户导向 供应链企业 数字化转型 产业增加值 竞争优势 经济发展规划 扩展期 市场经济 
边界人员客户导向行为对服务补救满意度的影响——IT资源的调节作用
《湖南工业大学学报（社会科学版）》2024年第6期67-77,共11页胡琴芳 梁佳欣 
教育部人文社科基金资助项目“基于隐性距离的供应链合作创新收入—成本困境与治理研究——数字化转型视角”(23YJA630034);株洲市社会科学成果规划评审委员会基金资助项目“株洲数字化人才供需研究”(ZZSK2023054)。
基于我国358家客户方企业边界人员的样本数据,探究客户导向行为对服务补救满意度的影响机制。研究结论表明:边界人员客户导向行为对服务补救满意度具有正向影响;交易型心理契约对服务补救满意度具有正向影响并且在功能型客户导向行为和...
关键词：边界人员 客户导向行为 服务补救满意度 心理契约 IT资源 
安米集团全球汽车用钢产品战略分析
《冶金管理》2024年第11期22-27,35,共7页李燕杰 石禹 
安赛乐米塔尔集团在全球汽车用钢市场上,以构建综合竞争优势和“护城河”战略为核心,持续巩固其市场地位并提升市场份额。通过以客户为中心的理念,在生产能力、创新研发、品牌塑造、客户支持和定制化服务等多维度建立了竞争壁垒,提升了...
关键词：汽车用钢 市场占有率 客户导向 护城河战略 绿色低碳 
精准发力,非油提质
《加油站服务指南》2024年第10期50-51,共2页张小斌 
城南加油站坚持市场导向、客户导向、目标导向,推动非油营销取得了良好成效. 中国石油甘肃销售陇南分公司礼县城南加油站坚持市场导向、客户导向、目标导向,依托油卡非润一体化营销促销活动,紧盯销售目标任务,突出客户群体、营销主题、...
关键词：客户导向 精准营销 稳健发展 目标导向 非油 差异化 市场导向 加油站 
从科德宝集团175周年展,见证历史与成就并蓄的发展之路
《汽车与配件》2024年第17期26-27,共2页陈琦 
2024年,既是科德宝集团成立175周年,也是科德宝在中国内地建厂投产30周年。从企业诞生之初,直至如今,科德宝集团将持续创新、客户导向、多元化和团队精神作为基石。对于很多拥有百年文化底蕴的零部件企业来说,持续创新不仅是发展路上的...
关键词：持续创新 客户导向 团队精神 建厂投产 科德 生存挑战 见证历史 多元化 
陶氏公司发布2023年度《INtersections》报告
《上海化工》2024年第4期65-65,共1页Grace 
前不久,陶氏公司(纽交所代码:DOW)发布了2023年度《INtersections》报告,展示其迈向公司愿景的全面进展,即成为在创新、客户导向、包容性和可持续发展方面全球领先的材料科学公司。报告重点介绍陶氏在环境、社会和公司治理(ESG)方面的承...
关键词：陶氏公司 客户导向 可持续发展 材料科学 公司愿景 可持续的 包容性 
智能技术在客户导向中的应用
《电子技术（上海）》2024年第7期318-319,共2页崔冰 徐强 
阐述人工智能在营销中的作用,包括在数据分析和预测、智能广告和个性化推荐、聊天机器人和客户服务方面的作用。探讨基于客户导向的营销人员,应具备数据分析和技术适应等能力。
关键词：智能技术 客户导向 数据分析和预测 个性化推荐 
电子商务环境下企业物流与供应链管理创新研究被引量：4
《商展经济》2024年第14期112-115,共4页田晓燕 
电子商务环境为企业物流与供应链管理提供了有利条件,不仅可以通过电子信息系统的应用优化物流管理效率,也能通过供应链的智能化管理促进电子商务的进一步发展,对于提升企业的整体管理效率具有重要价值。本文深入探讨了电子商务环境下...
关键词：电子商务 企业物流 供应链管理 物流服务 数智化时代 市场需求 客户导向 
“五感”服务,好感提升
《加油站服务指南》2024年第6期48-49,共2页张文庆 
中国石油甘肃销售陇南分公司坚持市场导向、客户导向,将服务理论研究与创新实践相结合,依据油气站软硬件环境,创新开展“五觉”服务,打造服务新形象,升级服务新效能,以服务提升客户消费体验,打造强大的营销终端。
关键词：客户导向 消费体验 升级服务 服务提升 市场导向 营销终端 研究与创新 软硬件环境 
客户导向的钢铁供应链协同优化
《冶金经济与管理》2024年第3期38-42,共5页裘韶均 王悦晓 刘璐新 陈红雨 史忠轩 施灿涛 
针对钢铁供应链自主可控能力有待提升、协同优化机制有待完善的问题,采用工业互联网技术,建立了一种基于客户导向的钢铁供应链协同优化管控平台。该平台的研究与应用,打破了企业内部各部门间的管理壁垒和供应链上各关键用户的业务壁垒,...
关键词：工业互联网 钢铁 供应链 协同管控 资源优化 降本增效 
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