“五感”服务,好感提升  

作　　者：张文庆 

机构地区：[1]不详

出　　处：《加油站服务指南》2024年第6期48-49,共2页

摘　　要：中国石油甘肃销售陇南分公司坚持市场导向、客户导向,将服务理论研究与创新实践相结合,依据油气站软硬件环境,创新开展“五觉”服务,打造服务新形象,升级服务新效能,以服务提升客户消费体验,打造强大的营销终端。

关 键 词：客户导向 消费体验 升级服务 服务提升 市场导向 营销终端 研究与创新 软硬件环境 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]