智能技术在客户导向中的应用  

Application of Intelligent Technology in Customer Orientation

作　　者：崔冰 徐强 CUI Bing;XU Qiang(State Grid Jilin Electric Power Co.,Ltd.,Liuhe Power Supply Company,Jilin 135300,China)

机构地区：[1]国网吉林省电力有限公司柳河县供电公司,吉林135300

出　　处：《电子技术（上海）》2024年第7期318-319,共2页Electronic Technology

摘　　要：阐述人工智能在营销中的作用,包括在数据分析和预测、智能广告和个性化推荐、聊天机器人和客户服务方面的作用。探讨基于客户导向的营销人员,应具备数据分析和技术适应等能力。This paper expounds the role of artificial intelligence in marketing,including its role in data analysis and prediction,intelligent advertising and personalized recommendations,chatbots,and customer service.It explores that customer-oriented marketers should possess abilities in data analysis and technological adaptation.

关 键 词：智能技术 客户导向 数据分析和预测 个性化推荐 

分 类 号：TP18[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程] F274[自动化与计算机技术—控制科学与工程]