动因因素在提高美国企业发展效益中的作用  

作　　者：陈云卿 

出　　处：《管理观察》1999年第4期26-26,共1页Management Observer

摘　　要：文章对美国运输企业ContincntalAirlines公司在完善劳动力的利用以提高旅客服务效率方面的经验进行了评价。1994年，ContineutalAirlines公司制定了偿还债务，提供多种服务形式、增加利润和提高劳动生产率的计划，这要求制定利用动因因素新制度、被用作该公司人员动因因素的是支付奖金．为职务提升创造有利条件，增加例行假烟时间。积极利用动团因素的结果是，1995－1996年公司纯利润由2．18亿美元增加到5．25亿美元。

关 键 词：发展效益 美国企业 动因 劳动生产率 运输企业 服务效率 服务形式 公司制 增加利润 公司人员 

分 类 号：F279.712[经济管理—企业管理]