美国服务质量:人口差别研究  

作　　者：陈云卿 

出　　处：《管理观察》1999年第5期31-31,共1页Management Observer

关 键 词：服务质量 人口因素 国际贸易 问卷调查 家庭预算 居住地点 顾客服务 家庭状况 产品供应 得克萨斯 

分 类 号：F737[经济管理—产业经济]