QFD方法评述  

作　　者：田亚平[1] 

机构地区：[1]华北航天工业学院

出　　处：《质量与可靠性》1999年第3期31-37,共2页Quality and Reliability

摘　　要：一、QFD的意义 1998年,在澳大利亚悉尼召开的第四届国际质量功能展开大会上,各国专家在发表的论文中,对QPD的意义进行了讨论。 大会主席罗伯特.赫德在开幕式致词中指出:QFD的基本方法为公司的过程与战略经营网络革新提供了框架和工具。

关 键 词：QFD方法 质量功能展开 质量问题 用户需求 顾客需求 全面质量管理 用户满意度 质量文化 产品质量 质量战略意识 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]