弘扬文明运输 提高服务质量  

作　　者：林甫 

机构地区：[1]广东湛江市交通委员会

出　　处：《交通企业管理》1999年第4期25-26,共2页Transportation Enterprise Management

摘　　要：改革开放的浪潮冲垮了几十年一贯制的独家经营交通运输的僵化体制,培育和建立了多元化的市场运输竞争机制。因而,缓解了过去群众乘车难、货物积压的问题,化解了交通基础设施、运量、运力之间发展不平衡的矛盾,促进了交通运输的技术进步。推动了运输企业沿着“安全、快捷、舒适、优质”的目标迈进。当今的交通运输必须以“文明运输,优质服务”为竞争手段,才能赢得市场,提高效益。下面着重介绍我市几家运输企业狠抓服务质量。

关 键 词：安全运输 运输服务质量 乘客 优质服务 运输企业 岗位培训 旅客服务 交通运输 运输竞争 形象工程建设 

分 类 号：F552[经济管理—产业经济]