旅客服务

作品数：685被引量：407H指数：9
导出分析报告
相关领域：经济管理交通运输工程更多>>
相关作者：吕晓军史天运李晓妍朱建生张彦更多>>
相关机构：中国民航信息网络股份有限公司中国铁道科学研究院中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所西南交通大学更多>>
相关期刊：更多>>
相关基金：铁道部科技研究开发计划国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金中国博士后科学基金更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
民航旅客服务系统的架构演变
《民航学报》2025年第2期101-106,共6页张林广 
随着业务的不断发展和技术的更新换代,中国民航旅客服务系统从大型主机架构,经由开放的面向服务架构(SOA),最终演进至微服务架构,这一过程共经历了3次重大的架构变革。本文详细介绍了每次架构变更的原因及解决的问题。通过架构不断的优...
关键词：民航旅客服务 架构 集群 微服务 高可用 
机场智能信息发布系统的创新应用研究
《IT经理世界》2025年第2期1-3,共3页邢健 何志武 王雪晴 王建伟 梁旭 
随着航空业的快速发展,机场作为重要的交通枢纽,其信息发布系统的效率和效果直接影响旅客的出行体验和机场的运营效率。本研究旨在探讨机场智能信息发布系统的创新应用,以期提升旅客体验和机场运营效率。本文通过文献综述、案例分析和...
关键词：旅客服务 信息发布系统 创新应用 旅客体验 运营效率 
以科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋单杏花
《求是》2025年第3期80-80,F0003,共2页
单杏花同志是践行“人民铁路为人民”宗旨,以科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋,是新时代铁路人的杰出代表。她面向国家需求,聚焦专业领域,致力于我国铁路客票系统研发近30年,主持铁路运输组织、旅客服务、收益管理理论和技术研究,带...
关键词：旅客服务 智能化发展 票务系统 铁路运输组织 交通强国 收益管理理论 交易量 数字化 
声音
《空运商务》2025年第2期4-4,共1页
2月20日,民航局召开碳达峰碳中和工作领导小组第二次全体会议,系统总结第一次全体会议以来取得的工作进展,分析民航绿色转型工作面临的形势和任务,统筹部署下一阶段民航落实国家“双碳”战略重点工作。2月21日下午,中国东方航空股份有...
关键词：领导小组 旅客服务 绿色转型 战略重点 集聚能力 统筹部署 碳中和 面临的形势 
厦航推出“鹭程安心”服务 助力首乘旅客无忧出行
《厦门航空》2025年第1期21-21,共1页林磊磊 叶超 时敏(摄影) 
日前,厦航正式上线“鹭程安心”首乘舒享服务产品。这是厦航积极响应民航局关于提升首次乘机旅客服务便利化号召的举措,以数字化技术为核心,整合乘机流程中的各项服务,为首次乘坐厦航班的旅客提供全方位、顺畅、贴心的旅行体验。
关键词：旅客服务 数字化技术 便利化 安心 
海拔4611米,一人一站“青”心守“运”
《中国共青团》2025年第2期41-42,共2页杨一童 
2025年春运开始后不久,海拔4611米的青藏线不冻泉火车站迎来了54名旅客,他们均来自青海省玉树藏族自治州曲麻莱县各村镇。旺堆加布作为车站唯一一名藏族青年客运员,正热情地服务着这群旅客出行。不冻泉火车站在青藏铁路格拉段开通运营...
关键词：玉树藏族自治州 旅客服务 春运 旅客列车 藏族群众 青藏线 曲麻莱县 业务素质 
超限行李智能预警与地空联动管控创新实践与探索
《中国民用航空》2024年第12期27-28,共2页王世山 许洪澎 尹海龙 林于力 秦晶岩 
旅客携带超限(超大、超重、超件)行李(也称“三超”行李)进入客舱,存在航班隐载风险及客舱安全隐患,也严重影响登机效率,导致机上行李安置困难,长期以来一直都是影响飞行与客舱安全、航班运行和旅客服务体验的行业“痛点”和“难点”问题。
关键词：智能预警 旅客服务 联动管控 实践与探索 客舱安全 航班运行 超限 行李 
携带宠物坐飞机涉及哪些法律问题?
《法律与生活》2024年第12期102-102,共1页刘志民 
读者:坐飞机时,我想带着我的宠物一块出行。这么做,会涉及哪些法律问题?刘志民律师:这种情况下,可能涉及以下三个法律问题。第一,如果乘客选择托运的方式,应当符合法律法规规定及相关航运公司的要求。《公共航空运输旅客服务管理规定》...
关键词：航运公司 旅客服务 宠物 刘志民 法律法规 公共航空运输 承运人 律师 
航空公司服务品牌感知对旅客忠诚度的影响研究
《空运商务》2024年第11期36-41,共6页田钰 
中国民用航空局(以下简称“民航局”)出台的《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》指出,需要从理论和实践层面,全面开展民航服务品牌建设基础性研究,为培育民航服务品牌提供技术支撑,制定出符合民航服务工作特点、被社会和行业广泛认...
关键词：民航服务 品牌感知 A公司 航空运输 旅客服务 航空公司 民用航空局 基础性研究 
生成式AI在民航旅客服务中的技术探索和应用展望
《中国民用航空》2024年第11期81-83,共3页张雅坤 张宁宁 郝海龙 张晶晶 智慧 赵东洲 吴建波 
民航业作为高度信息集成的行业,面临服务自动化和个性化的强烈需求,生成式AI(generative AI)技术在民航业的应用潜力巨大。本文探讨了生成式A/“大模型+小样本”的关键技术以及在旅客服务领域的实际应用场景,包括智能问答、服务办理和...
关键词：旅客服务 个性化推荐 数据安全 信息集成 航空公司运营 服务场景 AI 服务自动化 
全选清除导出
共68页<12345678910>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部