浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务”  

作　　者：周华[1] 车文贤[1] 

机构地区：[1]盐城工学院图书馆,盐城224003

出　　处：《盐城工学院学报》1996年第4期91-92,共2页

摘　　要：一、智能化服务的概念"所谓智能,又称智力.指人们的智慧和行动能力.即人的观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能力."智能化服务,也就是利用图书馆各种设施资源,通过服务工作教育培养读者"观察、分析。

关 键 词：高校图书馆 智能化服务 解决问题 利用图书馆 理解信息 人文素质教育 大学生 服务工作 读者参与 知识经验 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学] G258.6