ASK─—NTT的全面质量管理  

作　　者：周拓 

机构地区：[1]山东省邮电管理局

出　　处：《通信企业管理》1995年第11期40-40,共1页C-Enterprise Management

摘　　要：ＡＳＫ─—ＮＴＴ的全面质量管理周拓一、开展ＡＳＫ活动的背景ＡＳＫ取自Ａｎｚｅｎ（安全）、Ｓｏｋｕｏｕ（即）、Ｋｏｕｒｉｔｓｕ（效率）这三个日文单词的第一个字母。其含意分别是，Ａ是创造一个充满活力、人际关系和谐，有安全感、能发挥全力，体现劳动价值的工作...

关 键 词：全面质量管理 质量管理活动 服务质量 日本电信 民营化 改进工作 电话公司 业务部门 经营效率 经营思想 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]