肝移植术后患者优质护理服务模式探讨  

作　　者：汪静静[1] 姚红[1] 马贵邦[1] 吕晓[1] 王琳[1] 崔学营 

机构地区：[1]中国人民解放军第302医院肝移植研究中心内科,北京市100039

出　　处：《中国护理管理》2013年第S1期30-31,共2页Chinese Nursing Management

摘　　要：优质护理服务是指在做好临床常规护理服务工作的基础上,加强人性化、个性化服务理念及措施,以有效提高患者临床护理满意度,改善护患关系[1-2],树立护理人员良好形象,创造良好诊疗氛围。优质护理服务作为一种先进服务理念,是基础护理、专项护理、个性化及人性化护理的有机统一体[3-4]。

关 键 词：肝移植 护理人员 护理服务模式 护理满意度 优质护理服务 先进服务 服务工作 基础护理 护理内涵 专科疾病 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]