“顾客导向”视角的服务型政府绩效评估研究  

作　　者：刘瑞鹏[1] 杨慧兰[1] 隋洪旭 

机构地区：[1]内蒙古医科大学思想理论教研部,内蒙古呼和浩特010010

出　　处：《内蒙古农业大学学报（社会科学版）》2013年第6期26-29,共4页Journal of Inner Mongolia Agricultural University（Social Science Edition)

基　　金：内蒙古自治区高等学校科学技术研究项目"顾客导向视角下的政府绩效评价:对呼包鄂三市的调研"部分研究项目(NJSY11042)

摘　　要：20世纪70年代以来,国内外对顾客导向视角下的政府绩效评估进行了很多研究。通过对文献的查阅、研究,对顾客导向视角下的服务型政府研究进行梳理和归纳,发现顾客导向服务型政府绩效评价的发展和不足,有利于推进政府绩效评估研究更加深入。

关 键 词：顾客导向 服务型政府 绩效评估 研究综述 

分 类 号：D630[政治法律—政治学]